Política de Calidad: Centro de Estudios Aeronáuticos CEAE
EUROCOLLEGE O. E. I. S.L. (Marca Comercial: CENTRO DE ESTUDIOS AERONÁUTICOS – CEAE) es una empresa dedicada a desarrollar y ejecutar planes de formación específica para profesionales en el sector aeronáutico, prestando sus servicios en todo el territorio nacional.
EUROCOLLEGE O. E. I. S.L. (Marca Comercial: CENTRO DE ESTUDIOS AERONÁUTICOS – CEAE) tiene marcadas como metas principales conseguir y mantener la máxima satisfacción del cliente y otras partes interesadas, promoviendo la calidad del servicio a través del cumplimiento total de sus requisitos, los legales, los reglamentarios y otros.
Como instrumento de mejora continua y evaluación de la calidad del servicio prestado, EUROCOLLEGE O. E. I. S.L. (Marca Comercial: CENTRO DE ESTUDIOS AERONÁUTICOS – CEAE) dispone de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma UNE – EN ISO 9001:2015, a través del que se establecen unos objetivos anuales de calidad orientados a alcanzar la plena satisfacción de sus clientes y partes interesadas.
Para la consecución de estos objetivos se dispone de:
- Personal cualificado y con gran experiencia en el sector aeronáutico, en formación continua y consciente de la importancia de la Calidad del servicio prestado como la mejor vía para conseguir la satisfacción del cliente.
- Personal tanto interno como externo sometido a continuos controles de calidad para comprobar que cumple con los requisitos establecidos.
- Un plan de mejora continua basado en la evaluación de riesgos de sus procesos para prevenir las posibles desviaciones y no conformidades del sistema de gestión de calidad.
La aplicación de la Política de Calidad en todos sus puntos, garantiza la excelencia empresarial y el compromiso con la mejora continua.
Diseño e impartición de formación presencial en materia aeronáutica:
- Curso de entrenamiento inicial de seguridad de Tripulante de Cabina de Pasajeros,
- Curso de Profesional Cualificado en Aeropuertos y Handling PROCAH (AntiguoTécnico en Operaciones aeroportuarias TOA) / Operador de Handling,
- Curso de Técnico Cualificado de Aeropuertos y Handling,
- Inglés Aeronáutico y Agente de Reservas AMADEUS.
